1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋。
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務。
任職要求:
1.較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
2.良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
福利待遇:
1. 無責任底薪+績效,全勤獎、工齡工資、崗位工資
2. 每天8小時工作制,人性化的工作環(huán)境,月休四天
3.、 帶薪進行各種培訓、廣闊的發(fā)展空間和晉升平臺
4、 節(jié)日發(fā)放福利、團建等。
聯(lián)系我時,請說是在義馬信息港看到的,謝謝!