一、工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。
2. 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理。
3. 負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)。
4. 負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
6. 負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作,調(diào)查工作。
7. 對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理。
8. 對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理。
9. 負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理。
10. 執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
二、要求及待遇:
1.女性,年齡25-35歲,身高1.60-1.70,形象氣質(zhì)佳,;
2.工作時(shí)間:每天9:00-13:00、14:30-18:30,每月休4天;
3.待遇:無責(zé)任底薪2000-3500+全勤+獎(jiǎng)金+績效
聯(lián)系我時(shí),請說是在義馬信息港看到的,謝謝!